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Servicio Post Venta 100%

Buenos dias.
En dias previos escribi un comentario respecto a un problema que experimente con la Spiro Freedome que habia adquirido.

hoy quiero comentar que he recibido soporte por parte de Spiro Post Venta donde he recibido la mejor atencion y soporte, quiero resaltar el gran servicio y calidad humana por parte de los tecnicos que revisaron en detalle la Bicicleta con lo cual de mi parte he quedado muy satisfecho y como lo notifique en la tienda a futuro quiero adquirir otros productos de Spiro para mejorar el performance de la Bici que ya tengo.

Sin mas palabras Quiero ratificar que es una marca colombiana excelente y que como colombianos debemos apoyar lo nuestro y mas cuando el equipo de Spiro tanto ventas como soporte postventa estan muy atentos a garantizar el producto adquirido.

Muchas Gracias

A
Ruedas SPR Race 1216
Alex Bohórquez (pantany)
Sub campeon departamental de ruta y tercero en la crono individual senior master E

He usado los rines, son un poco complejos para montar la llanta pero los tubellise y quedaron más ligeros, en competencia va uno facil y gana watios de potencia, por eso salí sub campeón departemental en la prueba de ruta y los utilice en la crono individual y fui bronce, compitiendo con ciclistas con rueda tapada y de aspas adelante con rodamientos ceramicos, como dice un adagio, no es la flecha es el indio, pero los rines me ayudaron mucho fui mas fácil.

Decepcion Spiro Fredome.

Buenos dias

uno de mis objetivos de este año era comprar una buena bici para mi hijo quien esta incurcionando en el ciclismo, luego de investigar marcas/componentes pros/contras me incline y me fascinaron las Bici de Spiro, las referencias muy buenas y de echo un par de conocidos que ruedan con migo me la recomendaron ha ojo cerrado y con base ha esto decidi comprar la Spiro Fredome con tiagra. hasta este punto todos felices.

Pero vienen los problemas
1. se empezaron a safar/reventar los radios traceros (uno, al poco tiempo otro, dias mas adelante otro) y asi continua la historia hasta llegar al punto de 5 radios traceros reventados.

Obviamente en cada evento fui a donde mi mecanico de confianza quien los iba reemplazando. ante esto me contacte con el vendedor quien muy formal me respondio que se debe llevar la Bici al punto de venta BTA y se debe dejar "N dias" para hacer un diagnostico y correcion.

De mi parte esto no se hizo pues mi hijo justamente ya tenia una carrera programada "Ramiriqui BYCA" y una salida ha alto de letras ya programada. ha este punto de mi parte mande hacer un nuevo enradiado a la llanta trasera la cual luego de eso ha respondido muy bien.

hoy 2024-07-05 se lleno la copa, en horas de la mañana saliendo a un nuevo entrenamiento pasa otro evento, en esta vez uno de los pedales se safo y a Dios gracias mi hijo pudo maniobrar la bicicleta y evitar un accidente que de este tipo puede ser muy muy peligroso ha alta velocidad. voy al punto de los pedales que de echo fueron instalados en Spiro y recalco de mi parte los componentes GW son de muy mala calidad, las Calas con las que se entregaron no duraron dos meses y ya se tuvieron que reemplazar.

ha este punto me siento muy desepcionado pues al comprar el producto estaba muy satisfecho con la atencion inicial y los comentartios positivos del producto y las recomendaciones personales que tambien recibi del producto.

Quiza este sea un caso fortuito, pero hoy con el evento de la zafada del pedal "que fue instalado en Spiro" tuve que escribir mi experiencia, y una cosa adicional. el vendedor en dias pervios de mis quejas me notifico.. el Servicio post venta le llamara lo mas pronto para solucionar el tema de la falla de los radios, de esto hace 8 dias y aun no recibo una sola notificacion desde postventa.

FELIZ CON MI SPIRO

Entrenando y estrenando

Excelente producto

La mejor calidad y la mejor para todas las condiciones

N
Ruedas SPR Race 1216
Nelson Montaño
No le envidian nada a las de carbono

Lo que más me gustó de las ruedas spiro es el peso, su comodidad para subir y para el plano. Muy excelente material

Pregunta

Que diferencia hay entre Wuin y Siki.? Cual sería el valor de la Wuin 12v con grupo shimano 105 Di?

PREGUNTA

Ese manubrio le sirve a una bicicleta GW flama o solo viene para bicicletas de carbono? y de ser así ustedes pueden instalarlo?

Exelente escaladora

Ya mi SPIRO conoció alto de letras y ahora sí puedo decir que es comoda y de buena calidad en todo sus materiales, me encantó

Enamorado de spiro

Excelente bicicleta muy cómoda y bonita estoy muy contento y la recomiendo

excelente maquina

muy buena bici la atencion y la.asesoria de sus vendedores muy buena el servicio postventa es lo mejor nada que envidiar de otras tiendas mas que recomendados 10/10

Muy cómoda.

Exelente para escalar.

Desilusion

El rin delantero ha Sido un dolor de cabeza, me ha dañado 3 veces el neumático en la parte que hace contacto con el rin, le cambié el protector y sigue dañandolo y adicional es demasiado difícil desmontar y montar la llanta, son muy lindos estéticamente pero en el funcionamiento me ha ido muy mal, estoy a la espera de que me den garantía

Iraki

Muy contento me gusto el diseño y color, a demás me siento muy cómodo

Excelente bici

Me ha ido muy bien con la bicicleta Spiro.

Excelente bicicletas por calidad y precio

Me ha ido muy bien con la marca spiro.

Me gusta mucho la bicicleta

Yo tenía un marco GW k2
Y me quedo un poco grande ya que las medidas eran diferentes, y compré la spiro cóndor de los Andes y me encantó su diseño, peso, y los acabados de la Spiro son muy bien hechos, la pintura exelente, feliz con la compra, gracias SPIRO

J
Manubrio Integrado SPR RACE Aluminio
Jorge Ivan Gaviria Perez
manubrio integrado aluminio

la bici me quedo expectacular super recomendado

I
Bicicleta de ruta y gravel en aluminio MÍTICA
Iván Mauricio Zabala Villarraga
Excelente bicicleta

Muy contento con la calidad. Me sorprendió gratamente la calidad de los componentes que tienen marca propia de spiro (Manubrio, sillin, cinta del manubrio). Mucho mas linda la bicicleta en persona que en las fotos.

Han funcionado a la perfección

Su calidad y funcionamiento ha sido óptimo, no han presentado ningún problema y han funcionado a la perfección. Lo único es que la parte metálica dónde la zapata hace el contacto con el rin era inicialmente negra y ya perdió su color, pero entiendo que eso es normal

Me encanta

Cada día me encanta más, su calidad es excelente, no he tenido ningún inconveniente con ella. La verdad que la cicla es muy buena, monto 3 veces ala semana y todavía no ha sacado la mano

J
Ruedas SPR Race 1216
Jose Ernesto Vega rojas
Es un cambio total

Muy buenos, es un cambio total a los que usaba anteriormente. Me llamo la atención todo en general, son muy buenas

J
Ruedas SPR Race 1216
Jorge Guerrero Ramos
Son excelentes

Son excelentes, muy buenas. El cambio estético y el rodamiento muy bien, los radios planos también me gustaron

J
Ruedas SPR Race 1216
Javier Patiño
Muy bonitos

Los rines excelentes, muy bonitos y muy buenos de calidad, veo la bici mucho mejor, muy bonita. Espero que sigan con la misma calidad

G
Ruedas SPR Race 1216
Giovanni Saenz
Me han parecido muy buenos

La verdad me han parecido muy buenos. Al momento no he tenido inconvenientes con ellos, la bici se ve mucho mejor, gracias.