TÉRMINOS Y CONDICIONES DE LA PROMOCIÓN

“PREVENTA SPIRO LEGEND DISC AERO”

Los presentes términos y condiciones regulan la oferta “Preventa de la bicicleta SPIRO LEGEND DISC AERO” (en adelante “el Producto”). Al acceder a la oferta, el comprador acepta sin restricción alguna los siguientes términos y condiciones, los términos y condiciones generales de MOOVE S.A.S. (en adelante “Spiro”) y su política de tratamiento de datos disponible en su página web.

1. Responsable de la promoción

Nombre: MOOVE S.A.S.
NIT: 901.292.781-4
Correo electrónico: info@spirobicycles.com

2. Vigencia de la promoción

Fecha de inicio: 21 de septiembre de 2026
Fecha final: 31 de octubre de 2026.

O hasta cumplir las 100 unidades. Cualquiera que suceda primero.

Las entregas de las bicicletas adquiridas durante el periodo de preventa comenzarán a partir de la primera semana de noviembre de 2026.

3. Número de unidades disponibles

100 unidades.

4. Territorio

Promoción válida a nivel nacional dentro del territorio colombiano.

5. Canales de la promoción

Promoción válida en canales propios de Spiro, tanto online como físicos.

6. Descripción de la promoción

Los compradores podrán acceder a los canales online y físicos de Spiro y adquirir el Producto de forma anticipada a su disponibilidad regular en tiendas.

Para acceder a los beneficios de la preventa, el comprador deberá realizar la separación del Producto durante la vigencia de la promoción y completar el pago del ciento por ciento (100%) del valor de la bicicleta a más tardar el 31 de octubre de 2026.

Los compradores que cumplan con esta condición recibirán los siguientes beneficios:

Actualización de rines

El comprador podrá elegir una actualización de rines sin costo adicional, con un valor de quinientos mil pesos ($500.000 COP), entre las siguientes opciones:

• Perfil ultraliviano de 38 mm.
• Perfil semi ondulado de 60-65 mm.

La selección deberá realizarse al momento de formalizar la compra y estará sujeta a disponibilidad.

Obsequios de preventa

Adicionalmente, el comprador recibirá sin costo un kit promocional con un valor comercial aproximado de trescientos mil pesos ($300.000 COP), compuesto por:

• Dos (2) portatermos AERO SPIRO.
• Dos (2) termos AERO SPIRO.

Los obsequios y beneficios otorgados dentro de esta promoción no admiten cambios por dinero, descuentos adicionales, sustituciones por otros productos ni se encuentran sujetos al derecho de retracto. Por su parte, la bicicleta se regirá por las normas previstas en los términos y condiciones generales de Spiro y en la legislación colombiana aplicable.

7. Envío del producto

El despacho del Producto se realizará por orden cronológico de formalización de la compra y de acuerdo con la programación de producción de Spiro.

Las entregas comenzarán a partir de la primera semana de noviembre de 2026. Los tiempos finales de entrega dependerán del destino indicado por el comprador y de las condiciones logísticas aplicables.

La recepción de la orden de compra por parte de Spiro y la recepción del dinero pagado no representan la facturación ni el despacho inmediato del Producto.

Teniendo en cuenta que la promoción consiste en una preventa, es posible que por motivos de fuerza mayor, caso fortuito, retrasos en la cadena de suministro, disponibilidad de componentes o situaciones ajenas al control de Spiro, la fecha estimada de entrega deba ser modificada. En dicho caso, Spiro informará oportunamente al comprador mediante los datos de contacto registrados al momento de la compra.

En este escenario, el comprador podrá ejercer su derecho de retracto en los términos establecidos en el presente documento.

8. Derecho de retracto

El comprador podrá retractarse de la compra dentro de los cinco (5) días hábiles siguientes a la entrega del Producto, de conformidad con la legislación colombiana aplicable.

Para ejercer su derecho de retracto, el comprador deberá presentar la factura de compra o permitir la validación de la compra mediante los datos registrados en el sistema.

En caso de que el retracto se solicite antes del despacho del Producto, Spiro realizará la devolución del dinero dentro de los treinta (30) días calendario siguientes a la recepción de la solicitud.

La devolución estará sujeta al descuento de los costos transaccionales efectivamente asumidos por Spiro según el medio de pago utilizado:

• Transferencia electrónica o efectivo: 0%.
• PSE: 2%.
• Tarjeta de crédito: 3%.
• ADDI o Sistecrédito: 5%.

En caso de que el retracto se ejerza después del despacho del Producto, este deberá encontrarse en perfecto estado, sin uso, con todos sus accesorios, componentes, documentos y empaques originales.

El comprador deberá enviar el Producto a la dirección que informe Spiro al momento de tramitar la solicitud. Una vez recibido, Spiro contará con cinco (5) días calendario para verificar su estado y, si cumple las condiciones establecidas, procederá con la devolución del dinero dentro de los treinta (30) días calendario siguientes a la recepción de la solicitud.

9. Devolución y garantía del producto

Las devoluciones, garantías y reclamaciones relacionadas con el Producto se tramitarán de acuerdo con lo establecido en los términos y condiciones generales de Spiro y la normatividad colombiana aplicable.

10. Número de promociones por comprador

El comprador podrá adquirir tantas unidades como desee durante la vigencia de la promoción, siempre que exista disponibilidad.

11. Condiciones especiales de la preventa

• Los beneficios de preventa aplican exclusivamente a las bicicletas separadas durante la vigencia de la promoción y pagadas en su totalidad hasta el 31 de octubre de 2026.
• La actualización de rines deberá ser seleccionada durante el proceso de compra y estará sujeta a disponibilidad.
• Los beneficios y obsequios incluidos en la preventa no serán entregados a compradores que efectúen el pago total después del 31 de octubre de 2026.
• La disponibilidad de tallas, colores, configuraciones y componentes estará sujeta a las condiciones de inventario y programación de producción definidas por Spiro.
• Spiro se reserva el derecho de realizar cambios equivalentes en componentes o especificaciones cuando sea necesario por razones de abastecimiento o disponibilidad, garantizando siempre funcionalidades y prestaciones equivalentes o superiores.

12. Sujeción a los términos y condiciones generales

El comprador que adquiera la promoción acepta que cualquier asunto no regulado en estos términos y condiciones se regirá por las cláusulas de los términos y condiciones generales de Spiro disponibles en su página web.

13. Tratamiento de datos personales

Al adquirir la promoción, el comprador manifiesta que conoce y acepta sin restricción alguna la política de tratamiento de datos personales disponible en la página web de Spiro.

Ante cualquier inquietud relacionada con esta promoción, el comprador podrá comunicarse al correo electrónico indicado en el presente documento.