TÉRMINOS Y CONDICIONES DE LA PROMOCIÓN 
“PREVENTA SPIRO MITICA Y ELEMENTO”

Los presentes términos y condiciones regulan la oferta “Preventa de las bicicletas SPIRO MITICA Y ELEMENTO” (en adelante “el Producto”). Al acceder a la oferta, el comprador acepta sin restricción alguna los siguientes términos y condiciones, los términos y condiciones generales de MOOVE S.A.S. (en adelante “Spiro”) y su política de tratamiento de datos disponible en su página web.

1.    Responsable de la promoción:
Nombre: MOOVE S.A.S. 
NIT. 901.292.781-4
Correo electrónico: info@spirobicycles.com 

2.    Vigencia de la promoción:
Fecha de inicio: 26/Mayo/2026
Fecha final: 30/Junio/2026

O hasta cumplir las 100 unidades. Cualquiera que suceda primero.

3.    Número de unidades disponibles:
100 unidades.

4.    Territorio: 
Promoción válida a nivel nacional. 

5.    Canales de la promoción: 
Promoción válida en canales propios de Spiro, tanto online como físicos. 

6.    Descripción de la promoción:
Los compradores podrán acceder a los canales online y físicos de Spiro y adquirir el Producto de forma anticipada a su disponibilidad en las tiendas de Spiro. El Producto será despachado al comprador después del 22 de junio del 2026. Esta promoción es válida hasta agotar el número de unidades disponibles. 

Los compradores tendrán la opción de separar el Producto de la siguiente forma:

Pagar el 30% del valor de el Producto por anticipado para confirmar su compra y luego deberán pagar el 70% antes de recibir el Producto.

En este caso, el comprador recibirá de forma gratuita un kit especial compuesto por: un jersey edición Manglares marca San Remo y un casco SPIRO EQUAL. 

En caso de que se agoten los cascos, el comprador podrá elegir entre alguno de los modelos de gafas de SPIRO: Acacias, Sombra o Sato.

Este kit adicional no admite ningún tipo de cambios, ni está sujeto al derecho de retracto. Por su parte, la bicicleta se regirá bajo las normas de los términos y condiciones generales de Spiro disponibles en su página web.

7.    Envío del producto: 
El despacho de El Producto se realizará por orden cronológico de realización de la compra y los tiempos de entrega dependerán del destino enunciado en la orden de compra realizada. Para más información sobre los métodos de envío el comprador puede consultar los términos y condiciones generales de Spiro disponibles en su página web. 

La recepción de la orden de compra por parte de Spiro y la recepción del dinero pagado, no representa la facturación y despacho inmediato de las referencias pagadas. 

Teniendo en cuenta que la promoción consiste en una preventa, es posible, que por motivos de fuerza mayor o caso fortuito Spiro incurra en demoras en el envío del producto y la fecha de despacho deba ser aplazada. En dicho caso Spiro informará al comprador al correo electrónico o vía telefónica que este haya indicado al momento de la compra. En este escenario, el comprador podrá ejercer su derecho de retracto de la forma en que se indica en estos términos y condiciones. 

8.    Derecho de retracto:
El comprador podrá retractarse de la compra dentro de los (5) cinco días calendario siguientes a la entrega del producto. Para ejercer su derecho de retracto el comprador debe presentar la factura de compra. En el caso de que no tenga la factura por pérdida, se confirmará con los datos personales de la persona que realizó la compra validando en el sistema el registro. 

En caso de que el derecho de retracto se realice antes del despacho del producto por parte de Spiro, Spiro realizará la devolución del dinero dentro de los 30 días calendario siguientes a la recepción de la solicitud a su correo electrónico. La devolución del dinero estará sujeta a la resta de los costos transaccionales en los que incurra Spiro dependiendo del medio de pago utilizado por el comprador de la siguiente manera:
-    Transferencia electrónica o efectivo: 0%
-    PSE: 2%
-    Tarjeta de crédito: 3%
-    ADDI o Sistecredito: 5%

En caso de que el derecho de retracto se realice después del despacho del producto por parte de Spiro, el producto debe estar nuevo, sin abrir, sin uso y con todos sus empaques originales. El comprador debe enviar el producto a la Carrera 43 #31-29 en Medellín. A partir del momento en que Spiro reciba el Producto, Spiro tendrá cinco (5) días calendario para verificar que el producto se encuentre en perfecta condición y, en caso de ser así, contará con 30 días calendario contados desde la fecha de la solicitud para realizar la devolución del dinero. En caso de que el Producto no se encuentre en perfecta condición, Spiro notificará de ello al Comprador quien podrá recoger el producto nuevamente en Carrera 43 #31-29 en Medellín.

9.    Devolución y garantía del producto: 
Las devoluciones se tramitarán de acuerdo con lo establecido en los términos y condiciones generales de Spiro disponibles en su página web.

10.    Número de promociones por comprador: 
El comprador podrá adquirir tantas promociones como desee, siempre y cuando haya unidades disponibles. 

11.    Sujeción a los términos y condiciones generales: 
El comprador que adquiera la promoción acepta que cualquier asunto no regulado en estos términos y condiciones se regirá por las cláusulas de los términos y condiciones generales de Spiro disponibles en su página web. 

12.    Tratamiento de datos personales:
Al adquirir la promoción el comprador manifiesta que conoce y acepta sin restricción la política de tratamiento de datos disponible en la página web de Spiro.  

Ante cualquier inquietud, el comprador podrá contactarnos al correo electrónico indicado en estos términos y condiciones.