1. Compra asesorada por WhatsApp

Ideal si quieres acompañamiento antes de decidir.
Inicias una conversación con uno de nuestros asesores comerciales.
Te ayudamos a elegir modelo, talla y configuración.
Puedes pagar con tarjeta débito, tarjeta de crédito o solicitar crédito con Addi o Sistecrédito. También puedes combinar formas de pago directamente con el asesor.

Entrega: Al tratarse de una preventa, una vez confirmada tu orden te estaremos indicando el tiempo estimado de entrega. Además, nuestro equipo se contactará contigo personalmente para coordinar la entrega de los obsequios incluidos en la preventa.

2. Compra por página web

Rápida y completamente online.
Eliges tu bicicleta, seleccionas la talla y realizas el pago directamente en la web.
Puedes pagar con tarjeta débito, PSE, tarjeta de crédito, Addi o Sistecrédito.
En este canal no es posible combinar formas de pago.

Entrega: Una vez confirmada tu compra, te estaremos informando el tiempo estimado de entrega y te contactaremos para coordinar los obsequios incluidos en la preventa.

3. Compra en tienda física

La experiencia completa en persona.
Puedes ver la bicicleta, confirmar talla y resolver dudas directamente con el equipo SPIRO.
Puedes pagar con tarjeta débito, tarjeta de crédito, Addi o Sistecrédito y combinar formas de pago.

Entrega: Al ser una preventa, una vez confirmada la orden te indicaremos el tiempo estimado de entrega y coordinaremos contigo la entrega de los obsequios incluidos en la preventa.

**Marco y tenedor:** 5 años de garantía por defectos de fabricación.

- **Componentes:** (LTWOO, Shimano), ruedas y accesorios SPR: 1 año de garantía por defectos de fábrica.

***Certificación de seguridad:** Todos nuestros marcos y tenedores cumplen con la norma ISO 4210, garantizando altos estándares de calidad y seguridad.

***Tarjeta de propiedad y factura electrónica:** Cada bicicleta se entrega con estos documentos para garantizar la autenticidad del producto y facilitar cualquier trámite postventa.

**Nuestra garantía frente a otras marcas:**

- **GW**: 2 años de garantía en marco y tenedor
- **Specialized**: 1 año de garantía en marco y tenedor
- **Scott:** 5 años de garantía en el marco y 2 años de garantía en el tenedor
- **Giant, Trek y Orbea**: Garantía de por vida

**Nota importante:** En SPIRO consideramos que en muchos casos, la garantía de por vida es un beneficio que funciona más como un mensaje comercial que como una promesa efectiva y fácil de ejecutar en la práctica, ya que suele estar sujeta a múltiples condiciones, limitaciones y procesos prolongados.Nuestra apuesta es una garantía clara, concreta y realmente gestionable, con tiempos definidos y atención directa con la marca.

**Diferencial en atención y servicio:**Uno de los beneficios de comprar en SPIRO es que al adquirir tu bicicleta lo haces directamente con la marca, sin intermediarios. Esto significa que tienes una comunicación directa y ágil con nosotros en cualquier proceso postventa. A diferencia de cuando compras en distribuidores, donde la comunicación con la marca puede tardar hasta 6 meses en algunos casos.[Conoce más de nuestra política de garantía AQUÍ.](https://spirobicycles.com/pages/garantia-limitada-spiro)