En SPIRO ofrecemos una garantía sólida para que puedas disfrutar tu bicicleta con total confianza:

• Marco y tenedor: 5 años de garantía por defectos de fabricación.

• Componentes: (LTWOO, Shimano), ruedas y accesorios SPR: 1 año de garantía por defectos de fábrica.

*Certificación de seguridad: Todos nuestros marcos y tenedores cumplen con la norma ISO 4210, garantizando altos estándares de calidad y seguridad.

*Tarjeta de propiedad y factura electrónica: Cada bicicleta se entrega con estos documentos para garantizar la autenticidad del producto y facilitar cualquier trámite postventa.

Nuestra garantía frente a otras marcas:

• GW: 2 años de garantía en marco y tenedor
• Specialized: 1 año de garantía en marco y tenedor
• Scott: 5 años de garantía en el marco y 2 años de garantía en el tenedor
• Giant, Trek y Orbea: Garantía de por vida

Nota importante: En SPIRO consideramos que en muchos casos, la garantía de por vida es un beneficio que funciona más como un mensaje comercial que como una promesa efectiva y fácil de ejecutar en la práctica, ya que suele estar sujeta a múltiples condiciones, limitaciones y procesos prolongados.

Nuestra apuesta es una garantía clara, concreta y realmente gestionable, con tiempos definidos y atención directa con la marca.

Diferencial en atención y servicio:
Uno de los beneficios de comprar en SPIRO es que al adquirir tu bicicleta lo haces directamente con la marca, sin intermediarios. Esto significa que tienes una comunicación directa y ágil con nosotros en cualquier proceso postventa. A diferencia de cuando compras en distribuidores, donde la comunicación con la marca puede tardar hasta 6 meses en algunos casos.

Conoce más de nuestra política de garantía AQUÍ.

1. Compra asesorada por WhatsApp

• Ideal si quieres acompañamiento antes de decidir.
• Inicias una conversación por chat con uno de nuestros asesores comerciales.
• Te ayudamos a elegir modelo, talla y configuración.
• El asesor te envía el enlace de pago para finalizar la compra.
• Puedes pagar con tarjeta débito, tarjeta de crédito o combinar formas de pago y solicitar crédito con Addi o Sistecrédito directamente con el asesor.
  

Entrega: Comprando por Whatsapp puedes recoger la bicicleta en tienda o recibirla en la dirección que indiques.

Para envíos nacionales, se entrega armada al 90% (solo se baja el manubrio y se desmonta la rueda delantera).

Inicia una conversación con nuestro asesor comercial aquí.
2.Compra por página web

• Rápida y completamente online.
• Eliges tu bicicleta, seleccionas la talla y realizas el pago en la web.
• Puedes pagar con tarjeta débito, PSE, tarjeta de crédito, Addi o Sistecrédito.
• En este canal no es posible combinar formas de pago.
  

Entrega: La bicicleta se envía a la dirección indicada, armada al 90% (solo se baja el manubrio y se desmonta la rueda delantera).

3. Compra en tienda física

• La experiencia completa en persona.
• Recibes asesoría directa del equipo SPIRO.
• Puedes ver la bicicleta, confirmar talla y resolver dudas.
• Puedes combinar formas de pago
  pagando con tarjeta débito, PSE, tarjeta de crédito, Addi o Sistecrédito.

Entrega: La bicicleta se entrega armada y lista para rodar únicamente si está disponible en inventario armado en tienda.

Si no, se programa la entrega en tienda para los días siguientes a la compra, de acuerdo con nuestros tiempos de preparación, envío y entrega.